Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö selventää, miten candyBet (“me,” “meitä” tai “meidän”) kerää, käsittelee, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme candybets.fi ja siihen liittyviä palveluita. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tässä kuvattuja tietojenkäsittelykäytäntöjä. Mikäli et hyväksy tätä käytäntöä, pyydämme, ettet käytä palveluitamme.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii candyBet Oy, joka on rekisteröity Suomessa. Osoitteemme on [Yrityksen osoite], ja yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
2. Kerättävät henkilötiedot
Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
- Koko nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- IP-osoite
- Kotiosoite
- Syntymäaika ja sukupuoli
- Laitteen ja selaimen tiedot
- Palvelun käyttö- ja istuntotiedot
- Käyttäjätilin ja profiilin tiedot
- Maksutapahtumatiedot
- Asiakaspalveluviestinnässä annettu tieto
- Vapaaehtoisesti annettu arkaluonteinen tieto, kuten terveystiedot
- Henkilöllisyyden varmistamiseen ja lainmukaisuuteen liittyvät asiakirjat
- Kolmansien osapuolien tarjoamat tiedot petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen
3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Käyttäjätilin hallinta ja palveluiden tarjoaminen
- Ikä- ja henkilöllisyyden varmistaminen
- Maksujen käsittely, mukaan lukien talletukset ja kotiutukset
- Lainsäädännöllisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen noudattaminen
- Tiedottaminen tilitapahtumista, palvelumuutoksista ja päivityksistä
- Tarjousten, kampanjoiden ja kilpailujen hallinnointi
- Markkinointi ja personoidut viestit, kun olet antanut suostumuksesi
- Palvelun kehittäminen ja käyttökokemuksen parantaminen
- Analytiikka ja sisäiset raportit
- Petosten ja väärinkäytösten estäminen sekä turvallisuuden varmistaminen
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön, kuten GDPR:n, sekä rahapelilainsäädännön mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusteita ovat:
- Suostumuksesi
- Sopimuksen täytäntöönpano
- Lakisääteiset velvoitteet
- Oikeutetut edut, kuten petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen
5. Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta sen jälkeen, kun käyttäjätilisi on suljettu tai tilisi on ollut käyttämättä. Joissakin tapauksissa, kuten vastuullisen pelaamisen tai viranomaisvaatimusten vuoksi, tietoja voidaan säilyttää pidempään.
6. Markkinointiviestintä
Lähetämme sinulle markkinointiviestejä vain, jos olet antanut siihen erillisen suostumuksesi. Voit milloin tahansa muuttaa markkinointiasetuksiasi tai peruuttaa suostumuksesi joko käyttäjätilisi asetuksista tai sähköpostiviestien lopussa olevasta peruutuslinkistä.
7. Evästeet ja seuranta
Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita verkkosivustomme toiminnallisuuden varmistamiseksi, käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, analytiikan tekemiseksi sekä kohdennetun mainonnan tarjoamiseksi. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta, eikä niitä voi poistaa.
8. Henkilötietojen luovuttaminen
Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:
- Palveluntarjoajille, kuten maksupalveluntarjoajille ja IT-alustoille
- Viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa
- Petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen erikoistuneille kolmansille osapuolille
- Konserniyhtiöille operatiivisista syistä
- Sinun erikseen antamasi luvan perusteella kolmansille osapuolille
Jos henkilötietosi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.
9. Henkilötietojen suojaaminen
Käytämme ajantasaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, väärinkäytöltä, häviämiseltä tai vahingoittumiselta. Näihin kuuluvat mm. salausmenetelmät, palomuurit sekä pääsynhallinta.
10. Oikeutesi henkilötietoihisi liittyen
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:
- Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
- Oikeus päästä käsiksi tietoihisi
- Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
- Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiempaan käsittelyyn
- Oikeus olla joutumatta päätöksiin, jotka perustuvat pelkästään automaattiseen käsittelyyn ja joilla on merkittävä vaikutus sinuun
Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
11. Tietosuojakäytännön päivitykset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin lakien tai palveluidemme muuttuessa. Päivitetty käytäntö julkaistaan tällä sivulla, ja jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt muutokset.
12. Valituksen tekeminen
Jos koet, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, pyydämme olemaan ensin yhteydessä meihin osoitteeseen [email protected]. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, kuten Tietosuojavaltuutetun toimisto.
13. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta
Kannustamme pelaamaan vastuullisesti. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja apua saat esimerkiksi Peluuri-palvelusta, joka tarjoaa neuvontaa ja tukea rahapeliongelmiin.