Vastuullinen pelaaminen Candybetillä
Candybetillä vastuullinen pelaaminen on ensisijainen prioriteettimme. Haluamme tarjota viihdyttävän ja turvallisen pelikokemuksen kaikille asiakkaillemme Suomessa. Pelaaminen on tarkoitettu hauskanpitoon, mutta ymmärrämme myös, että rahapelaaminen voi joillekin aiheuttaa haitallisia vaikutuksia. Tämän vuoksi tarjoamme monipuolisia työkaluja ja tietoa, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja pitää sen hallinnassa.
Työkalut pelaamisen hallintaan
Tarjoamme useita keinoja, joiden avulla voit asettaa rajoja ja seurata pelaamistasi:
- Talletusrajat – Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka auttavat hallitsemaan pelikassaasi tehokkaasti.
- Panostus- ja tappiorajat – Määrittele itsellesi enimmäismäärä, jonka haluat panostaa tai hävitä tietyn ajanjakson aikana.
- Pelisesion aikarajat – Valitse pelisessiolle enimmäisaika ja saat muistutuksen tauon tarpeesta.
- Itsepoissulkeminen – Voit sulkea pelitilisi väliaikaisesti 24 tunnista aina 30 päivään tai pidemmäksi ajaksi.
- Tilin sulkeminen – Jos päätät lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista.
Varoitusmerkit ongelmapelaamisesta
Pelaamisen tulee aina olla viihdettä. Huomioi seuraavat merkit, jotka voivat viitata pelaamisen aiheuttamiin ongelmiin:
- Yrität voittaa takaisin aiemmat tappiot
- Käytät lainattuja rahoja pelaamiseen
- Menetät ajan tai rahan hallinnan
- Jätät huomiotta työn, perheen tai muut velvollisuudet
- Riitelet pelaamiseen liittyvistä asioista läheisten kanssa
- Käytät rahaa, joka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin
- Ajattelet jatkuvasti pelaamista tai seuraavaa pelikertaa
Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme tekemään itsetarkastelun ja tarvittaessa hakemaan ammatillista apua.
Vinkkejä turvalliseen pelaamiseen
Pidä pelaaminen hauskana ja hallinnassa noudattamalla näitä ohjeita:
- Aseta taloudelliset rajat etukäteen ja noudata niitä
- Näe pelaaminen viihteenä, älä tulonlähteenä
- Älä pelaa lainatulla rahalla
- Pidä pelisessiot kohtuullisina ja pidä taukoja
- Harrasta myös muita vapaa-ajan aktiviteetteja
- Vältä pelaamista stressaantuneena, surullisena tai päihtyneenä
- Käytä vain varoja, jotka voit hävitä ilman taloudellista haittaa
Itsetarkastus ja tuki
Jos olet epävarma pelaamistottumuksistasi, suosittelemme tekemään itsetarkastelun. Candybet tarjoaa verkkosivustollaan itsetarkastustyökalun, jonka avulla voit arvioida pelikäyttäytymistäsi.
Lisäksi asiantunteva vastuullisen pelaamisen tiimimme auttaa sinua mielellään, jos tarvitset neuvoja tai tukea. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai Live Chatin kautta.
Itsepoissulkeminen ja tilin sulkeminen
Voit rajoittaa pelaamistasi seuraavilla tavoilla:
- Väliaikainen itsepoissulkeminen – Voit sulkea pelitilisi väliaikaisesti 24 tunniksi aina 30 päivään tai pidemmäksi ajaksi.
- Pysyvä tilin sulkeminen – Jos haluat lopettaa pelaamisen pysyvästi, ota yhteyttä tukeemme osoitteessa [email protected] tai Live Chatissa.
- Jäljellä olevat varat – Muistathan nostaa tililläsi olevat varat ennen tilin sulkemista.
- Tilin uudelleenavaus – Jos tilisi on suljettu muista kuin ongelmapelaamiseen liittyvistä syistä, voit pyytää uudelleenavausta. Päätös tehdään vastuullisen pelaamisen tiimimme harkinnan perusteella turvallisuuden varmistamiseksi.
Alle 18-vuotiaiden suojaaminen
Suomen rahapelilainsäädäntö kieltää alle 18-vuotiaiden pelaamisen. Candybet noudattaa tätä tiukasti ja tekee kaikkensa estääkseen alaikäisten pääsyn peleihimme:
- Varmistamme asiakkaiden ikärajat rekisteröitymisen yhteydessä
- Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille lapsilukkojen ja valvontatyökalujen, kuten Net Nannyn tai Qustodion, käyttöä
- Pidä kirjautumistietosi ja maksutietosi turvassa ja älä jaa niitä alaikäisten kanssa
- Muista aina kirjautua ulos pelitililtäsi etenkin, jos käytät yhteisiä laitteita
Lisätietoa lapsiturvallisuudesta verkossa löydät osoitteesta Better Internet for Kids.
Apua peliongelmiin
Jos sinä tai läheisesi kohtaatte peliongelmia, apua on saatavilla. Suomessa toimii useita luotettavia tukipalveluja, kuten:
- Peluuri – valtakunnallinen pelihaittojen ehkäisyn ja hoidon palvelu
- Gamblers Anonymous Finland – vertaistukiryhmä peliongelmista kärsiville
- Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus (ARA) – tarjoaa tietoa ja apua rahapeliongelmien ehkäisyyn
Voit myös asentaa ilmaisen BetBlocker-ohjelman, joka estää pääsyn rahapelisivustoille laitteillasi.
Muista, että apua on aina saatavilla ja ensimmäinen askel on tunnistaa ongelma ja hakea tukea.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset tukea, ota rohkeasti yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme:
- Sähköposti: [email protected]
- Live Chat: saatavilla sivustollamme candybets.fi
Muistathan: Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi. Pidä pelaaminen hallinnassa, aseta rajasi ja hae apua tarvittaessa. Candybet on sitoutunut tukemaan sinua turvallisen pelikokemuksen takaamiseksi.